Conditions Générales de Vente

MA DOMO TECH, société exploitant le site madomotech.com, commercialise des gadgets bien-être, domotique et beauté high-tech à destination de consommateurs particuliers (B2C) principalement en France et en Europe.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. MA DOMO TECH se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.

Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). MA DOMO TECH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage en caisse. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 49€ en France métropolitaine.

La passation d'une commande sur madomotech.com suit le processus suivant :

1. Sélection du ou des produits et ajout au panier.
2. Validation du panier et saisie des informations de livraison.
3. Choix du mode de paiement et confirmation de commande.
4. Réception d'un email de confirmation de commande.

MA DOMO TECH se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral dans ces cas.

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay et Google Pay
• Shop Pay
• PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL. MA DOMO TECH n'a jamais accès à vos données bancaires complètes.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison sont estimatifs et ne constituent pas un engagement ferme. En cas de retard significatif, le client sera informé par email.

Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au client à compter de la livraison physique. En cas de livraison endommagée, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter sous 48h.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par email à contact@madomotech.com. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement initial.

Tous nos produits bénéficient des garanties légales obligatoires :

• Garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison.
• Garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil) : 2 ans à compter de la découverte du vice.

En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

MA DOMO TECH ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité de MA DOMO TECH est limitée au montant de la commande.

En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client en premier lieu. À défaut de résolution amiable, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.