Politique de Livraison | MA DOMO TECH — 7 à 10 jours
Politique de Livraison
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :
- 🇫🇷 France métropolitaine
- 🇪🇺 Union Européenne
- 🇲🇫 DOM-TOM : délais et tarifs spécifiques selon la destination
Pour toute demande de livraison hors de ces zones, contactez-nous à contact@madomotech.com.
2. Délais de livraison
| Destination | Délai estimatif |
|---|---|
| France métropolitaine | 7 à 10 jours ouvrables maximum |
| Union Européenne | 10 à 15 jours ouvrables |
| DOM-TOM | 15 à 25 jours ouvrables |
Les délais sont indiqués à titre indicatif et courent à compter de la confirmation d'expédition. Ils peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.).
3. Frais de livraison
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| France métropolitaine | Gratuits dès 49 € d'achat — en dessous, frais calculés automatiquement au panier selon l'adresse |
| Union Européenne | Frais calculés automatiquement au panier selon la destination et le poids |
| DOM-TOM | Frais calculés automatiquement au panier selon la destination |
4. Traitement et expédition
Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
Un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
5. Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien de suivi fourni dans l'email de confirmation d'expédition. En cas de difficulté, contactez-nous à contact@madomotech.com en indiquant votre numéro de commande.
6. Retard ou perte de colis
En cas de retard anormal ou de colis perdu, contactez-nous à contact@madomotech.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais. Conformément à la réglementation européenne, si la livraison n'est pas effectuée dans un délai de 30 jours après la date de commande, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement intégral de votre commande.
7. Colis endommagé
Si vous recevez un colis visiblement endommagé, nous vous recommandons de :
- Refuser le colis ou émettre des réserves auprès du livreur
- Prendre des photos de l'emballage et du produit
- Nous contacter immédiatement à contact@madomotech.com avec les photos
Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement selon les cas.
8. Contact
Pour toute question relative à votre livraison :
📧 contact@madomotech.com
Réponse garantie sous 48h ouvrables.